Outils de gestion de la
qualité
Il existe de nombreux outils de gestion de la qualité : PDCA , Pareto, diagramme causes-effets, Six Sigma,
5 pourquoi, AMDEC, Poka Yoké,
5S, QQOQCCP, brainstorming, matrice de compatibilité, QFD …
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Le cours Méthodes de
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